海外旅行で一番ヒヤッとする瞬間…それは「子どもの体調不良」です。
本記事では、2025.4月セブ島旅行中に5歳の娘が発熱した際に実際に利用した、オンライン診療「ことびあクリニック」の体験をまとめました。
結論から言うと…
- 海外旅行保険は絶対に入るべし
- 日本語対応のオンライン診療で安心＆安全
tabiよこ同じような状況になった方の参考になるように、当時のリアルな流れと注意点も詳しく解説します！
セブ島完全ガイド記事はこちら👇
突然の発熱！子連れ海外旅行で持参すべきだった必須アイテム
今回はセブ島着が22時過ぎと遅いフライトでしたので、実質2日目から活動を開始。
ゆっくりめの朝食を食べた後にホテルのプールを満喫し、部屋に戻ったのがお昼12：00頃でした。
ふと5歳の娘の顔を見ると、頬が赤い…あれ？となんとなく母親の直感が働きます。
そしてタイミング良く咳をしている…額に手を当ててみる…あれれ？？？熱いかも！
慌ててフロントに電話し、体温計を借りて測ってみたものの……。
教訓：海外の体温計は当てにならない。測るたびに温度が違います。
なぜ体温計を持ってこなかったのだろう（泣）と悔やんでいても仕方がありません。
熱中症？とも思いましたが、咳が少し出ているところを見て風邪と判断し、「セブ 病院 日本語」で鬼検索！！
そこで見つけたのが「ことびあクリニック」さんです。
日本語OKのオンライン診療「ことびあクリニック」とは？
「ことびあクリニック」は、フィリピン在住者や旅行者向けに、日本語での医療サポートを提供しているクリニックです。
| ことびあクリニック（Cotovia Clinic）基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | 24時間 日本語OK（医療通訳スタッフが診察に同席） |
| 診療時間 | 365日 年中無休 オンライン診療：9:00〜21:00まで受付（LINE相談は24時間） |
| オンライン診療 | Zoomを使用。診察後、お薬を当日指定場所へ配送可能。 |
| 拠点 | セブ島内3箇所（UC Med / ARC Hospital / Chong Hua Mandaue） |
| 予約方法 | 公式LINEから日本語で問い合わせ・予約 |
セブ島内に3つの拠点があり、外来受診はもちろん、ホテルにいながら診察が受けられるオンライン診療が非常に充実しています。
慣れない土地で体調不良の子どもを連れて病院まで行かなくてもいい＆薬まで配達してくれるという神対応。
そして、なんとLINEでの相談が24時間受付という超絶安心のサポート体制！
tabiよここんなに至れり尽くせりで本当にいいの？と思っちゃうレベルです。
【ことびあクリニック】LINE予約からオンライン診療までの流れ
娘が発熱してから、実際に薬をデリバリーしてもらうまでの流れをまとめました。
まずはことびあクリニック公式LINEを友だち追加します。
✅5歳の娘が発熱している ✅オンライン診療希望 の旨を送ると、すぐに日本語で返信が来ました。
この際に海外旅行傷害保険の加入がなされているか聞かれるので、準備しておきます。診療予約後に保険証券をダウンロードしたものをLINEで送りました。
LINEのビデオ通話によるオンライン診療の予約時間が16：00に決定。
予約時間ほぼちょうどにLINEのビデオ通話がかかってきました。
画面越しに医師と対面。隣には日本語通訳のスタッフさんがいて、こちらの症状を医師へ伝えてくれます。「いつから熱があるか」「水分は取れているか」「他に症状は?」など、日本語なら正確に伝えられるので、抜群の安心感でした。
診察終了後、医師が処方した内服薬が当日中に指定した場所まで配送されます。
今回私たちはリコーズレチョンというマクタン島にあるお店で夕食を食べる予定だったため、18時に店前で待ち合わせ。バイクに乗った現地スタッフ（配送業者？）が時間通りにお店の前まで来てくれて、ちゃんと薬を受け取ることができました。
tabiよこ医師＆通訳の方はとっても優しいし、どこへでも配達してくれる柔軟さに感動しました！
※発熱は気のせいだったのか、その後体熱感もなく元気に過ごしていたため、出掛けました(笑)。咳は少しあったので、風邪気味だったのかな…？と。
アフターフォローまで完璧な2日後の再診
さらに驚いたのが、診察の2日後です。
「状況を教えてください」と、フォローアップのテレビ電話をくださいました。
「咳がまだ少し残っている」と伝えると、なんと追加の薬を再びホテルまで届けてくれたのです。
ここまで親身になってくれるクリニックは、日本国内でもなかなか出会えないかもしれません。
海外旅行保険加入で自己負担は「０円」に
今回の診察・処方薬、そしてLINEでのやり取りまですべて……0円（完全無料）でした！
- 我が家の保険： 損保ジャパン（家族4人で4,740円／5日間）アメックスの新・海外旅行保険【off!】
- 選んだ理由： クレカ付帯保険も持っていましたが、利用付帯だったため、保険申請の手続きに時間が掛かると考えました。保険証券がダウンロードできるものがあると安心感が違います。
LINEで保険証券を送るだけで、その場で一切の支払いが発生しないのは、パニック状態の親にとって本当にありがたい仕組み…クレカ付帯の保険でも十分間に合うのですが、やはり私は今後も必ず任意保険に加入します！
ちなみに支払いが生じた場合ですが、ことびあクリニックは各種医療保険のキャッシュレス対応をしているので楽ちんです。
まとめ：これから子連れセブ旅行へ行くパパ・ママへ伝えたいこと
今回のトラブルを経て、皆様に伝えたい教訓は以下の3点です。
- 体温計は日本から持参する：フロントで借りるものは精度が低く、不安を煽るだけ。使い慣れたものを必ず持参しましょう。
- 任意の海外旅行保険に加入する：自動付帯ではなく、利用付帯だと「支払証明」に時間が掛かることも。楽しい旅行は安心が第一なので、保険加入をおすすめします。
- ことびあクリニックのHPを確認し、万が一に備える：セブ島旅行にはことびあクリニックが断然おすすめ！
tabiよこトラブルはいつ起きるか分かりません。でも、正しい準備があれば、それすらも「良い思い出」に変えることができますよ！
次回、セブ島子連れ旅行トラブル②！をお届けします(笑)
旅にトラブルは付きものですからね…にしても、人生で一番焦った出来事でしたので、乞うご期待！！
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